Place Gloriette Petite-Hollande : comment les retours des usagers améliorent le projet

Avec les beaux jours, les tables de ping-pong et de pique-nique ont repris du service auprès de la station de tramway Médiathèque. Créé il y a moins d'un an, cet aménagement temporaire à l'ombre des micocouliers est un lieu de pause désormais apprécié et fréquenté en cœur de ville. Pour connaître l'intérêt des usagers et recueillir leurs remarques, Nantes Métropole observe et évalue cette préfiguration du projet de transformation du parking de la Petite-Hollande, avant le début des travaux en septembre 2026. Deux campagnes d’évaluation ont déjà été menées avec l'aide de l’institut d’études et de sondages TMO : à l'été 2025 et à l'automne-hiver 2025-26.

« Les premiers résultats montrent que l’espace est apprécié, fréquenté par un public varié, qui le trouve accueillant pour toutes et tous », observe Cécile Gérard, chargée de mission évaluation à la direction démocratie et stratégie de Nantes Métropole. Les gens viennent spontanément s’asseoir, déjeuner ou profiter des équipements ludiques et de l'ombre en été. « Si la mixité des publics est bonne en journée, des femmes expriment quand même une gêne en soirée, du fait de regroupements d'hommes sur le site. Il n'y a pas de faits de délinquance remontés par les habitants, mais ce sentiment d'inégalité hommes-femmes dans l'espace public est un enjeu partout dans le centre-ville. »

Ici, sont aussi testés les futurs mobiliers qui seront installés dans l’aménagement définitif. « Le chêne en lamellé-collé a fait ses preuves, il est très résistant, peu dégradé, se réjouit Marie-Pierre Lepoutre, cheffe de projet à la direction de l’espace public de Nantes Métropole. Les chaises longues plaisent bien, y compris pour les plus âgés, ce que l'on n'avait pas imaginé. Les usagers nous ont demandé d'y ajouter des accoudoirs, on prévoit donc une nouvelle gamme dans ce sens. » Côté jeux, la « Box up », un système de casiers connectés pour partager du matériel, a trouvé son public avec près de 1 900 emprunts gratuits de jeux en 9 mois. Surtout les raquettes de ping-pong, mais aussi les boules de pétanque, le jeu d'échecs et le mölkky. « Il n'y a pas eu de dégradation, le système d'emprunt fonctionne bien. On va donc déployer ce type de boîte, en plus petit dans différents lieux, au plus près de chaque équipement ludique créé. »

Parmi les principaux manques identifiés : les jeux pour enfants. « Ça conforte l'idée d'une aire ludique : elle sera localisée au niveau du square Daviais, poursuit Marie-Pierre Lepoutre. Nous allons aussi ajouter des parcours nature pour les enfants dans les îlots de végétation. » La Métropole a aussi profité de l’été 2025 pour tester un mobilier expérimental. Appelé « Premiers pas », il permet aux parents de prendre soin de leur bébé ou aux tout-petits de faire leurs premières expériences de manière sécurisée. « L'évaluation montre que ce mobilier n'est pas adapté à ce site, dans un espace trop grand et pas assez intime. Nous allons donc le déplacer, plutôt dans un parc. »

L'aménagement du site a déjà permis de débitumer 2 500 m² et d’anticiper la plantation des 61 premiers arbres du projet : « Ainsi, ils seront déjà grands à l'ouverture du site », note Marie-Pierre Lepoutre. Les usagers apprécient largement l'ambiance végétale, même si certains voudraient qu'elle soit renforcée et directement accessible. « Les ganivelles sont nécessaires au respect des jeunes arbres. Et le projet a aussi vocation à maintenir d'autres usages sur le site, dont le marché du samedi », justifie la cheffe de projet. À l’usage, ces clôtures en bois ont montré un autre intérêt : elles retiennent les éventuels déchets plastiques et évitent leur atterrissage dans la Loire. Le service propreté de Nantes Métropole a d'ailleurs pu confirmer les moyens à mobiliser demain pour maintenir la propreté du futur aménagement.

Depuis l'été 2025, des animations variées ont également été testées sur place, par la Ville de Nantes ou des associations partenaires : « Des spectacles de théâtre, de clown, des concerts, une animation îlots de chaleur… indique Laurence Crochet, chargée du quartier Centre-ville. On a demandé un retour d'expérience pour chaque événement. Ce qui fonctionne le mieux, ce sont les ateliers pratiques. Le site n'est pas encore repéré pour ces animations, ça prend du temps. Les formats courts permettent d'accrocher un public de passage, qui n'avait pas prévu de s'arrêter là. » Demain, Gloriette Petite-Hollande pourrait devenir une vraie « destination loisirs » : le site sera équipé de branchements électriques, de fontaines et de toilettes publiques qui le favorisent. « On mise notamment sur les pratiques amateurs culturelles et sportives qui auront de beaux espaces pour se déployer. Et permettront de renforcer la mixité de publics », conclut Laurence Crochet.