Accompagnement psychologique La situation de crise sanitaire peut être particulièrement anxiogène et difficile à vivre. Il est important de prendre soin de sa santé mentale. Pour trouver une écoute, de nombreuses structures peuvent vous aider. Découvrez-les.
Aides financières et soutien aux plus démunis Face à la crise économique et sociale qui suit la crise sanitaire, la Ville de Nantes a décidé d’aider davantage les ménages fragilisés. Une revalorisation et l’élargissement des aides d’urgence « coup de pouce » permet à 4000 nouveaux ménages d'en bénéficier. Plus d'infos sur les aides élargies À la demande de l'État, la Ville de Nantes met à disposition le gymnase Emile-Morice pour héberger les personnes sans domicile fixe. Les personnes sont orientées par le 115. Par ailleurs, le Centre communal d’action sociale (CCAS) et l'espace Agnès-Varda restent ouverts. Le standard téléphonique du CCAS est accessible du lundi au vendredi et les agents peuvent recevoir les habitants sur rendez-vous. Des conseillers solidaires du CCAS reçoivent également des habitants,sur rendez-vous dans les maisons de l’emploi (Nord, Est, Malakoff) au 02 40 99 29 04. Des agents assurent des permanences dans les mairies des quartiers Bellevue et Ile de Nantes pour accueillir et accompagner les Nantais dans leurs démarches.Outre ces services habituels, ces lieux peuvent également distribuer des masques pour les personnes qui n’en disposeraient pas.
Bibliothèques et médiathèques municipales Les bibliothèques et médiathèques nantaises rouvrent leurs portes mercredi 2 décembre à 10h, aux horaires habituels. Vous pouvez à nouveau accéder aux collections, pour y choisir des documents en rayon, les consulter et les emprunter. Il est toujours possible de réserver des documents ou commander des paniers-découverte en ligne.
Crèches, écoles, périscolaire, centres de loisirs Les crèches municipales restent ouvertes avec un protocole sanitaire renforcé. L’accueil des enfants en périscolaire et la restauration scolaire dans les 113 écoles publiques nantaises sont assurés. Plus d'infos sur le protocole sanitaire dans les écoles Les centres de loisirs sont ouverts le mercredi après-midi La Ville de Nantes fournit des masques aux enfants qui n’en disposent pas à leur arrivée à l’école le matin ou au centre de loisir, en lien avec ses partenaires (Éducation nationale, l’Accoord et Léo Lagrange ouest)
Citad'elles : information aux femmes victimes de violences Citad’elles, le lieu pour les femmes victimes de violence, reste ouvert selon les modalités suivantes : un accueil et une écoute téléphonique 24h/24 et 7j/7 par les coordinatrices de parcours pour les situations d’urgence évaluées par les coordinatrices lors des entretiens téléphoniques, un rendez-vous sur site est proposé aux femmes avec la possibilité d’une mise en sécurité dans un hébergement ou un logement dédié les permanences des associations et autres structures intervenant à Citad’elles pour des rencontres individuelles sont maintenues, avec des modalités ajustées (par téléphone si le présentiel est impossible). Plus d’informations sur nantescitadelles.fr | 02 40 41 51 51
Collecte des déchets Toutes les collectes des déchets des habitants et professionnels sont maintenues (bacs jaunes et bleus) dans les conditions habituelles. Les déchèteries demeurent ouvertes dans les conditions actuelles. Sur l'attestation de déplacement dérogatoire, les particuliers sont invités à compléter le formulaire en cochant la case : "Convocation judiciaire ou administrative et rendez-vous dans un service public". La collecte des encombrants est maintenue. La collecte des déchets alimentaires des habitants du secteur-test de Nantes Nord est maintenue. Les rendez-vous de distribution des sacs Trisac sont maintenus et le Comptoir du Tri de Nantes est ouvert. Les composteurs collectifs citoyens demeurent ouverts sous réserve que les habitants qui les utilisent respectent les règles sanitaires en vigueur (port du masque, distanciation physique...)
Commerces ouverts Les commerces de proximité ouvrent de nouveau samedi 28 novembre, avec la mise en place d'un protocole sanitaire strict. Sur décision de la préfecture, tous les commerces de Loire-Atlantique sont autorisés à ouvrir exceptionnellement tous les dimanches jusqu'à Noël : 29 novembre, 3, 13 et 20 décembre. Cette mesure ne concerne pas les grandes et moyennes surfaces non spécialisées à prédominance alimentaire. Vous pouvez aussi opter pour faire vos achats en ligne, par téléphone ou par mail en vous faisant livrer ou en venant récupérer vos colis sur un créneau précis. Plus d'infos sur la réouverture des commerces
Démarches d'urbanisme - déménagement Urbanisme Les rendez-vous déjà pris sur des dossiers d'urbanisme, pour les professionnels comme pour les particuliers, sont maintenus, sur présentation de l'invitation imprimée ou sur smartphone Les habitants peuvent déposer et se voir délivrer des autorisations d’urbanisme. La Direction de l’Urbanisme reste ouverte aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h Pour plus de renseignements et pour prendre rendez-vous : urbanisme_nantes@listes.nantesmetropole.fr ou 02 40 41 59 55, les mardis et jeudis de 9h à 12h et de 14h à 17h30. Déménagements Les particuliers peuvent déménager, en se munissant d'un justificatif de l'entreprise de déménagement, de l'attestation de demande d'occupation de l'espace public ou de tout type de document justifiant la location d'un véhicule pour transporter le mobilier/cartons... Il faut cocher la case "motif familial impérieux" sur l'attestation de déplacement dérogatoire. Attention, la jauge maximale sur la voie publique est de 6 personnes.
EHPAD Les visites dans les EHPAD sont possibles sous conditions. Contactez votre EHPAD pour connaître les consignes de votre établissement. Bien évidemment, les appels en visio-conférence à votre demande sont toujours possibles selon des modalités fixées par chaque établissement.
Équipements culturels (musées, salles de spectacles, théâtre) les musées et théâtres sont fermés. le Conservatoire est partiellement ouvert, en présentiel, pour les élèves inscrits dans les classes à horaires aménagés, pour les primaires, collèges et lycées, en troisième cycle et en cycle préparatoire de l'enseignement supérieur. les archives municipales ont rouvert aux professionnels le 26 novembre sous certaines conditions
Équipements sportifs et de loisirs Les équipements de plein-air ont rouvert depuis lundi 30 novembre. Conformément aux instructions du décret ministériel publié le 28 novembre dernier, la Ville de Nantes et Nantes Métropole ont fixé le cadre de cette reprise au sein de leurs équipements sportifs et en ont informé l'ensemble de leurs usagers (associations…). pour les mineurs, sont permises : - les pratiques individuelles et collectives avec distanciation, toute discipline sportive (selon les protocoles définis par les fédérations), dans les équipements sportifs de plein-air - par groupes de 6 personnes, encadrement compris, dans l'espace public pour les adultes, sont autorisées les pratiques : - dans les équipements sportifs de plein-air, individuelles uniquement - avec attestation de déplacement dérogatoire - par groupes de 6 personnes, encadrement compris, dans l'espace public accès maintenus aux équipements intérieurs et de plein-air pour les publics prioritaires (bénéficiant de dérogation de pratique sur justificatif). Pour l'ensemble des publics, la pratique sportive sur l'espace public se limite à 3 heures dans un rayon de 20 km maximum de son domicile, et 1 fois par jour les manifestations et compétitions sportives demeurent interdites.
État civil Les mariages continuent à être célébrés, avec un maximum de 6 personnes conformément aux dispositions gouvernementales. Les cimetières restent ouverts. Les obsèques peuvent se tenir avec un maximum de 30 personnes conformément aux dispositions gouvernementales.
Librairies indépendantes À Nantes, Sainte-Luce, Indre ou Vertou, une vingtaine de librairies indépendantes proposent un service de « click and collect » permettant de commander à distance et de récupérer ses livres à l’entrée du magasin. Un bon moyen d’assouvir votre soif de lecture et de soutenir votre libraire préféré ! Consulter la carte des librairies ouvertes à distance
Lieux associatifs Les lieux associatifs accueillant du public sont fermés, sauf les locaux professionnels des associations dont les salariés ne peuvent avoir recours au télétravail. Plus d'informations.
Marchés Les 17 marchés nantais restent ouverts pour les denrées alimentaires. Il est nécessaire pour s’y rendre de se munir d’une attestation dérogatoire de déplacement individuelle. Des règles sanitaires strictes sont mises en place : sens de circulation partout où c’est possible, signalétique, protection des étals, service par le commerçant, présence d’agents de régulation et respect des gestes barrières. À noter pour le marché de Talensac l'accès au marché de Talensac s'effectue via deux entrées : un coté terre-plein haut et une entrée terre-plein bas) avec une seule sortie au milieu, côté rue de Talensac une jauge est fixée à 430 clients sur l'ensemble du périmètre du marché (halle + auvents) mise en place d'une seule entrée et d'une seule sortie les week-ends et jours fériés accès limité à une seule personne par foyer pour fluidifier la fréquentation du site un contrôle des attestations est réalisé à l'entrée les horaires du marché sont : du mardi au vendredi de 8h à 13h, nocturne le jeudi de 16h à 20h et week-end de 8h à 13h30 À noter pour la Brocante de Viarme : le samedi matin, les puces de Sainte Croix et le marché aux livres sont fermés
Masques Le masque est obligatoire dans l'espace public dans toutes les communes de Nantes Métropole. La distribution de masques pour les publics les plus fragiles est maintenue auprès du CCAS et en contactant Allônantes. Par ailleurs, 700 masques inclusifs sont actuellement expérimentés dans différents services publics municipaux avant une phase de déploiement plus large.
Parcs, jardins et jardins familiaux Les parcs et jardins demeurent ouverts au public, aux horaires habituels. Les jardins familiaux restent ouverts pour la pratique du jardinage uniquement et donc sans rassemblement. Il est nécessaire pour s’y rendre de se munir d’une attestation dérogatoire de déplacement individuelle. Ces déplacements doivent se faire dans le respect des mesures sanitaires.
Services publics Les services d’accueil au public de la mairie centrale, des mairies de quartier et le CCAS restent ouverts. Concernant l'accueil en mairie, la Ville a adapté ses horaires : > la mairie centrale : elle est ouverte au public du lundi au vendredi de 9h à 17h30 et le samedi matin de 9h à 12h. > les mairies de quartier de Doulon et Chantenay : elles sont désormais fermées le samedi matin. Seule la mairie centrale demeure ouverte pour le public et les cortèges. Maison de la Tranquillité Publique (MTP) : accueil du public de 8h30 à 13h et de 14h à 17h. Maison de l’emploi de la métropole nantaise et mission locale : nouveaux horaires pour l'accueil au public : du lundi au vendredi 9h-12h30 et 14h-17h30, fermeture jeudi matin. Les entretiens avec les conseillers et l'accès aux cyberbase se font uniquement sur rendez-vous.
Soutien aux entreprises Un plan composé de 6 nouvelles mesures va être soumis au conseil métropolitain le 11 décembre prochain, en soutien à l'économie locale, avec notamment une aide aux loyers, un déploiement du e-commerce, le report de la taxe de séjour. Plus d'infos sur le plan de soutien
Transports et stationnement L'offre de transports renforcée le samedi, les horaires en jour jaune sont appliqués, soit un service normal avec une fin de service à 0h30 pour les lignes de tramway et la ligne 4, 22h30 sur les lignes chronobus et la ligne 5 du lundi au vendredi, le réseau Tan fonctionne normalement en jour «bleu», avec une fin de service à 0h30 pour les lignes de tramway et la ligne 4, et 22h30 pour les lignes chronobus et la ligne 5 Toutes les infos sur le service adapté de la TAN Gratuité les 3 week-ends avant Noël Les déplacements sur le réseau TAN sont gratuits les week-ends précédent Noël : samedi 5 et dimanche 6 décembre samedi 12 et dimanche 13 décembre samedi 19 et dimanche 20 décembre À noter que les parkings-relais P+R sont gratuits également sur ces week-ends. 1h gratuite dans 9 parkings du centre Les parkings du centre-ville de Nantes offrent 1h de stationnement gratuit les deux week-ends précédant Noël (12 et 13 décembre et 19 et 20 décembre). Les parkings concernés : Talensac, Cathédrale, Bretagne, Decré, Feydeau, Commerce, Médiathèque, Aristide-Briand et le nouveau parking Descartes (ancienne maison d'arrêt). Vous êtes résident et ne disposez pas de parking ou garage privé Pour accompagner les résidents nantais domiciliés dans un secteur payant (zone rouge ou zone jaune) et amenés à rester à leur domicile pour télétravailler ou travailler en horaires aménagés, la Ville met en place un abonnement mensuel de 15€/mois sur le temps du confinement. Pour connaître les modalités, vous abonner et recevoir une vignette, prenez rendez-vous auprès de l'Espace Accueil NGE par téléphone au 02 51 84 94 51 ou en ligne sur rdv360.com/nge. À noter : le forfait jour à 1 euro, proposé pour un stationnement ponctuel, est maintenu pour les résidents amenés à se déplacer pour leur travail en journée. Les justificatifs à prévoir: certificat d’immatriculation, taxe d’habitation, facture domicile. En outre, les étudiants ayant réintégré le logement familial pendant le confinement ont également la possibilité de souscrire à l’une des deux formules d’abonnements existantes (1 véhicule maximum). Ils doivent fournir leur carte étudiante comme justificatif. Vous êtes commerçant Les commerçants ayant fait l'objet d'une fermeture administrative dans le cadre de la crise sanitaire, pourront, s'ils le souhaitent, demander la suspension de leur abonnement dans les parkings en enclos et ouvrage, pour la durée du confinement. Les modalités sont précisées sur les sites internet de NGE et EFFIA. À noter : pour le mois de novembre, les demandes sont à transmettre avant le 12 novembre aux gestionnaires de parking. En savoir plus : le stationnement résident à Nantes.