Votre interlocuteur pour l’eau potable
Deux opérateurs fournissent en eau potable les habitants de Nantes métropole : la régie publique de Nantes Métropole et Veolia Eau. Pour toute question relative à l'eau potable ou à votre abonnement, vous pouvez vous adresser à l'opérateur de votre commune.
Dans cette page, les contenus s'adressent à tous les habitants des 24 communes de Nantes Métropole.
Phénomène ponctuel d'eau colorée
L’eau de votre robinet peut avoir une coloration jaune orangé. Ce phénomène ponctuel est dû au décrochage de petits dépôts de fer et de manganèse présents à l’intérieur des conduites d’eau potable.
Contact et démarches pour l'eau potable par ville
Veolia Eau
30, boulevard Jean-Monnet
BP 71261
44412 Rezé Cedex
Tél : 02 40 16 15 15
Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 9h à 12h.
Le numéro fonctionne 24h/24 pour les urgences.
Veolia Eau
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Contact Régie de l'eau Nantes Métropole (DOPEA)
Nantes Métropole
Boulevard de Seattle
44923 Nantes cedex 9
regie.eau@nantesmetropole.fr
Tél. 02 40 18 88 00
Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Le numéro fonctionne 24h/24 pour les urgences.
Horaires d'ouverture au public de 8h30 à 17h.
Je souhaite devenir client de la Régie de l'eau (DOPEA)
- souscrire un contrat d'abonnement en ligne
- formulaire de demande d'abonnement à l'eau
- document de demande de branchement en eau
- demande de prélèvement automatique du paiement de l'eau
- demande de prélèvement mensuel du paiement de l'eau
Je suis déjà client de la Régie de l'eau (DOPEA)
- je paie ma facture en ligne
- demande de prélèvement automatique ou mensuel en ligne
- demande de résiliation d'un contrat d'abonnement en ligne
- formulaire de demande de résiliation d'un contrat d'abonnement à l'eau
- demande de dépose de compteur d'eau
- formulaire de demande d'abonnement à l'eau
- demande de prélèvement automatique du paiement de l'eau
- demande de prélèvement mensuel du paiement de l'eau
- comment lire votre compteur d'eau
Veolia Eau
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Le règlement de service eau potable de la Métropole
Le règlement de service eau potable est un document réglementaire qui établit les relations entre l’exploitant (public ou privé) du service des eaux et les usagers. Ce règlement détaille :
- les obligations du service (débit, pression, permanence,...)
- les modalités de fourniture d’eau (interruptions de service, restrictions,...)
- les modalités de facturation du service (tarif, comptage, contentieux,...)
- les dispositifs de branchements et de comptage (caractéristiques, réalisation, entretien,...)
Le rapport annuel sur l'eau de Nantes Métropole
Ce document réglementaire est le rapport d'activité sur le prix et la qualité des services publics d'eau potable et d'assainissement de l'année passée.
En chiffres
31
millions de mètres cubes d'eau potable sont consommés chaque année sur le territoire de Nantes Métropole
3200
km de réseau desservent les abonnés des 24 communes de l’agglomération