Allonantes 02 40 41 9000, la réponse au bout du fil

Dernière mise à jour 16 avr. 2025

Un conseil pour vos démarches, une info sur le ramassage des déchets, connaitre les horaires d'ouverture d'une médiathèque... composez le 02 40 41 9000 !

Un numéro unique pour toutes vos questions

En composant le 02 40 41 9000, un des téléconseillers d'Allonantes se charge de vous apporter une réponse au plus près de vos besoins de la vie quotidienne.

Disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h, l'équipe d'Allonantes traite en moyenne plus de 1600 appels par jour, la plupart concernant des demandes administratives.

Les sujets les plus traités

L'activité d'Allonantes est évidemment liée à l'actualité et aux préoccupations des usagers. L'équipe des téléconseillers s'adapte constamment et est polyvalente pour traiter toutes les demandes. Certains sujets sont plus demandés que d'autres.

Allo Tranquillité Publique 02 40 41 99 99

Les téléconseillers prennent en charge également les demandes liées à la tranquillité publique : nuisances sonores et de voisinage, stationnement gênant ou abusif, stationnement anarchique récurrent, demandes d'intervention pour agressions, regroupements gênant de personne sur l'espace public, signalement d'animaux en divagation ou dangereux...

Allonantes en quelques chiffres

  • 1 400

    appels par jour en moyenne du lundi au vendredi

  • 200

    appels en moyenne le samedi

  • 28

    agents ( dont 23 téléconseillères et téléconseillers)

Contact

Ville de Nantes
Nous écrire :
2 rue de l'Hôtel de Ville
44094 Nantes Cedex 1

Tél. AlloNantes

(du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h - prix d'un appel local)

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