La maison d’accueil de jour des familles prend ses marques aux Dervallières

C’est au rez-de-chaussée de l’immeuble Watteau, au cœur du quartier des Dervallières, qu’une maison d’accueil de jour pour les familles sans-abri ni hébergement stable a ouvert ses portes le 18 janvier dernier. « Nous sommes encore dans une phase d’expérimentation, mais nous souhaitons que le lieu devienne pérenne », explique Aurélien Ménard, son responsable.

Chaleureux, cosy et confortable, le lieu se présente comme un appartement et comprend une grande salle de restauration pour manger, une cuisine, un coin sieste, une salle de bain et une pièce pour divers rendez-vous. Un téléphone fixe et un poste avec un accès à internet permettent également de faire quelques démarches. La maison est ouverte du lundi au vendredi de 09h45 à 16h.

« Après une collation et une boisson chaude, nous proposons des activités pour les enfants et mettons la cuisine à disposition pour qu’elles puissent se cuisiner un repas chaud, précise Aurélien Ménard. Puis nous les orientons vers de plus grosses structures : l’espace Agnès Varda, si elles souhaitent prendre des douches ou laver des vêtements, le 115 pour qu’elles trouvent un hébergement d’urgence voire des médecins en cas de problème médical. Nous travaillons aussi en partenariat avec le tissu associatif nantais, très développé. Une traductrice franco-arabe vient le mercredi aider notre équipe à faciliter les échanges. »

Une parenthèse chaleureuse

Depuis l’ouverture jusqu’au 30 juin 2021, une trentaine de familles ont été accueillies dans le respect des conditions sanitaires. Familles en conditions de grande précarité, parents isolés, familles migrantes venues d’Europe de l’Est ou d’Afrique... Les situations sont toujours très différentes, mais l’accueil reste le même. « Nous sommes une toute petite structure, nous ne pouvons pas accueillir les familles pour la nuit et ne faisons pas de distribution alimentaire, mais cet appartement est une parenthèse chaleureuse et bienveillante face aux difficultés de la rue », continue Aurélien Ménard. 

« Pouvoir accueillir les enfants dans un lieu adapté et sécurisé comme nous le faisons était vraiment indispensable sur le territoire. Cela permet aux parents de souffler ou de dormir (car ils veillent souvent toute la nuit) avant de continuer leurs démarches. L’enfant est aussi un vecteur de liens, il joue et se met à l’aise rapidement, ce qui créé un rapport de confiance entre nous et les familles et peut encourager certaines personnes plus méfiantes à discuter et raconter leur parcours.»